こんにちは、神戸デンタルクリニックです。

 

今回は、患者様のデンタルカウンセラーの栗橋をご紹介します。

 

 

デンタルカウンセラーとは、初めて当院に来院された患者様のお話をお伺いする役目の専門スタッフです。

 

 

従来の歯医者は、予約を取る→来院する→問診票に必要事項を記入する→診療室に入る→歯科医師がお口を診る。

 

と言った流れが主流でした。

 

しかし、当院では、予約を取って頂き問診票にご記入頂いた後に、デンタルカウンセラーが問診票を元に来院された理由や、気になる所、そして今までの病院や歯科などで

 

嫌な経験がなかったか、など患者様ごとにお話を必ずお伺いしております。

 

やはり、昔から歯科に対するイメージがどうしても悪く、痛い治療をする所、治療の時の音が嫌い、など患者様によっては出来れば行きたいない所・・と思われている方も少なくはないかもしれません。

 

そこで、当院は歯科に対するイメージを払拭してもらう為、デンタルカウンセラーがまずは、お話をお聞きする所から始めます。

 

この制度を取り入れてから、嬉しい事に、患者様から下記の様なお声を頂戴する事が多くなりました。

 

 

・安心して通う事ができた

・歯科に対するイメージが変わった

・歯科医師の方に言いにくい事を話せた

・治療に入る前にリラックスができた

・治療費用の相談や支払い方法など詳しく聞けた

 

と、言うお声を頂きました（＾＾）

 

安心して全ての患者様に通って頂く為に、まずはお話をお聞きする所から治療を始めたいと思います。

 

勿論、現在通われている患者様の治療相談もお聞きしておりますので、お気軽にお声掛け下さい。

 

ホームページには栗橋のインタビューも掲載しておりますので、是非、ご覧下さい♪

 

それでは、また更新します（＾＾）

 

栗橋のインタビューページはコチラ♪

https://kobe-dc.main.jp/access.html